引導(dǎo)企業(yè)將關(guān)注重點(diǎn)從“價(jià)格 ”轉(zhuǎn)向“價(jià)值
”，從“同行”轉(zhuǎn)向“用戶 ” ，提升創(chuàng)新動力和市場競爭力
，帶來的將會是效率提升和技術(shù)進(jìn)步，以及更多優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品和服務(wù) 。

　　企業(yè)練好內(nèi)功 ，行業(yè)協(xié)同共建，市場活力、創(chuàng)新潛能得到充分激發(fā)
，讓投資有回報(bào) 、企業(yè)有利潤
、員工有收入、政府有稅收，才能推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展
。

　　近段時(shí)間 ，在一些外賣平臺
，“低價(jià)換市場”“以價(jià)換流量
”的行為引發(fā)關(guān)注和討論。日前，市場監(jiān)管部門已約談相關(guān)企業(yè) 。

　　如今 ，越來越多人認(rèn)識到
，平臺“內(nèi)卷式”競爭，于行業(yè)健康發(fā)展不利 ，于商家茁壯成長無益。但也有一種觀點(diǎn)認(rèn)為
，平臺“內(nèi)卷式 ”競爭，能讓消費(fèi)者受益；整治“內(nèi)卷式
”競爭 ，反而意味著消費(fèi)者能享受的“平臺福利”少了
。真是如此嗎？這就有必要厘清一個問題
，對消費(fèi)者而言，平臺“內(nèi)卷式 ”競爭究竟是利大 ，還是弊大？

　　以“僅退款
”服務(wù)為例。消費(fèi)者收到貨后，若發(fā)現(xiàn)貨不對板 、破損殘次等情況
，可一鍵向平臺申請退款，且不需要將商品退回給賣家 。短期看 ，這似乎能減少物流成本、提高溝通效率
，也能改善購物體驗(yàn)
、讓消費(fèi)者受益
。

　　但拉長觀察視角就會發(fā)現(xiàn)，實(shí)踐中 ，個別消費(fèi)者鉆規(guī)則漏洞“薅羊毛”
，甚至“惡意退款 ”，而平臺又利用自身優(yōu)勢地位 ，將增加的售后成本轉(zhuǎn)嫁給商家
，導(dǎo)致商家不得已采取低質(zhì)低價(jià)策略，降低服務(wù)品質(zhì) ，影響消費(fèi)體驗(yàn)。長期看
，將讓消費(fèi)者的利益受損 。

　　再以“價(jià)格戰(zhàn)
”為例
。平臺之間“卷價(jià)格”，短期內(nèi) ，消費(fèi)者確實(shí)能享受到一些“福利 ”。然而，事實(shí)是
，幾乎每一輪“燒錢大戰(zhàn)
”結(jié)束，都會伴隨著漲價(jià) ，天下沒有免費(fèi)的午餐 。長期看
，對消費(fèi)者來說，無論是服務(wù)品質(zhì)還是商品質(zhì)量 ，“內(nèi)卷式”競爭都是弊大于利
。

　　當(dāng)前
，電商市場競爭日趨激烈，各大平臺在“爭流量 ”上不時(shí)出招。但質(zhì)量過硬、價(jià)格公道的商品和服務(wù)才是消費(fèi)者所需 ，也是平臺 、商家和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)共贏的關(guān)鍵 。平臺服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)持續(xù)營造有活力
、有秩序、更公平的消費(fèi)生態(tài)
，避免市場出現(xiàn)低質(zhì)低價(jià)的“內(nèi)卷式”競爭風(fēng)氣
。向著增量市場打開思路，向著價(jià)值創(chuàng)造提升格局 ，才能不斷拓展電商行業(yè)發(fā)展空間
，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

　　放在市場經(jīng)濟(jì)的視角來看，競爭是常態(tài) ，也是發(fā)展動力 。整治“內(nèi)卷式
”競爭，不是不要競爭
，而是要引導(dǎo)企業(yè)找準(zhǔn)自我定位，開展差異化競爭 ，走創(chuàng)新發(fā)展的大路
，進(jìn)而給消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。

　　“內(nèi)卷式”競爭往往通過過度壓低價(jià)格來獲取市場份額，不僅給自身帶來經(jīng)營壓力 ，也容易讓整個行業(yè)陷入花錢買吆喝 、有量無價(jià)的困境
。因此
，在正當(dāng)競爭的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，才能形成企業(yè)立于不敗之地的長期競爭優(yōu)勢 ，形成健康
、良性、可持續(xù)的行業(yè)生態(tài)
，把賽道變成越走越寬廣的藍(lán)海，而非零和博弈的死胡同。

　　中國汽車工業(yè)協(xié)會對車企發(fā)出倡議 ，禁止通過拉踩 、攀比制造惡性競爭；上海提出清理與稅收掛鉤的產(chǎn)業(yè)扶持政策
，全面禁止“稅收優(yōu)惠政策 ”招商行為……引導(dǎo)企業(yè)將關(guān)注重點(diǎn)從“價(jià)格
”轉(zhuǎn)向“價(jià)值”，從“同行 ”轉(zhuǎn)向“用戶
” ，提升創(chuàng)新動力和市場競爭力，帶來的將會是效率提升和技術(shù)進(jìn)步
，以及更多優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品和服務(wù) 。就此而言，整治“內(nèi)卷式”競爭 ，既是促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展
、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的需要
，也是推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必然要求
。

　　中央財(cái)經(jīng)委員會第六次會議強(qiáng)調(diào)，“依法依規(guī)治理企業(yè)低價(jià)無序競爭 ”。新修訂的反不正當(dāng)競爭法明確：“平臺經(jīng)營者不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制平臺內(nèi)經(jīng)營者按照其定價(jià)規(guī)則 ，以低于成本的價(jià)格銷售商品
，擾亂市場競爭秩序 。
”從“原地卷”到“向上攀 ”，需要技術(shù)賦能 ，也離不開法治保障、機(jī)制創(chuàng)新
。企業(yè)練好內(nèi)功
，行業(yè)協(xié)同共建，市場活力 、創(chuàng)新潛能得到充分激發(fā) ，讓投資有回報(bào)
、企業(yè)有利潤、員工有收入 、政府有稅收
，才能推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。